Будь вы кем угодно, фрилансером ли, или просто человеком, который так или иначе использует интернет, важно помнить об этикете даже в виртуальном пространстве. В любом случае, я считаю, что любой человек представляет собой бренд (даже книга такая есть у Питерса Тома - "Человек – бренд").
Хотел рассказать об одной очень хорошей манере, которая позволит вырасти в глазах клиента (или скажем, приятелей) и еще лучше запомниться. Расскажу на примере.
В 2008 году, довольно известный на данный момент, дизайнер логотипов David Pache включил мой логотип в сборник "100 Brands of Interest". Было это в начале декабря 2008-ого года. Спустя примерно 20 дней я получил письмо на свой e-mail от Дэвида, в котором он поздравил меня и мою семью с наступающими праздниками, ну и в приложении было изображение, подготовленное им к празднику. Примечательно то, что письмо начиналось с обращения ко мне по имени, а в адресах получателей был только мой e-mail. Предположительно, человек нашел время для того, чтобы узнать как зовут каждого из дизайнеров и каждому лично отправил по письму. Это было приятно и это запомнилось. С тех пор я слежу за работой Дэвида, читаю его блог и очень уважаю этого человека.
Стоит добавить, что пару дней назад, я снова получил от него письмо (несмотря на то, что целый год мы не поддерживали связи). И снова письмо адресовано только мне, и снова он обратился ко мне по имени, только открытка, сделанная им, уже другая. Такое письмо действительно приводит, лично меня, в восторг. Этому безусловно стоит научиться каждому.

Начну с новостей, которых многие из вас не знают. В октябре я уволился со своей основной работы. Проработав 3 года на себя, было очень сложно подстроиться под офисный график. Хотя стоить отметить 2 факта. Никто не обязывал меня являться в 9 утра и заканчивать рабочий день в 6 вечера. У меня был выбор и я сам решал, когда приезжать и уезжать из офиса. Главное было закончить данный мне проект во время, поэтому какую-то часть времени я работал дома, как и привык. Хотя, тут был и огромный минус. Меня могли потревожить в 12 ночи, когда я уже готовился ко сну, но был еще онлайн, связать с клиентом (которые в основе своей были из Америки) и мне приходилось обсуждать с ним проект, въезжать в него, когда сил на это практически не было. К тому же, если вы работаете на хорошую фирму, то за вас всё это должен делать менеджер. В моем случае менеджера не было, а в его роли пытался выступать мой начальник, которого, по моим ощущениям, не очень заботила моя часть проекта, так как он был занят своей. Короче говоря, рабочий процесс растягивался, мы дружно играли в испорченный телефон, клиенты постоянно кардинально меняли свои желания, и как итог, проекты либо не завершались, либо это происходило, когда основной срок уже прошел. Этот факт очень сильно портил мне нервы, так как работая на себя, я привык завершать все в назначенное время и если и срывал сроки, то было это крайне редко. К октябрю я ощутил, что настроение мое портится все сильнее не только из-за работы, но и из-за учебы, которой я не уделял должного внимания. И я решил уйти. Во второй фирме, которая является партнером первой, меня еще в августе назначили креативным директором (до которого мне еще плясать и плясать). Но там я практически не приложил руку к работе, по той причине, что работы там особо и не было. Я до сих пор там числюсь по контракту, но с сентября можно сказать не работаю там. Итак, что принесла мне офисная работа? Испорченные нервы, неуспеваемость в учебе (не по оценкам, а в целом то, как я знал пройденный материал), небольшое количество завершенных проектов, неполученный опыт в области печати (который мне обещали дать). Но есть и свои плюсы. Работа в офисе, а точнее в команде сильнее мотивирует, кругозор в какой-то степени расширяется, ну и в конце концов, на данный момент, я намного лучше представляю себе как должна работать хорошая команда.
После ухода из офиса времени стало побольше. Я влился в учебный процесс, изучил многое из того, что пропустил и начал нормально готовиться к предметам. Сейчас идут экзамены, которые я сдаю на отлично (тьфу, тьфу). Но и работу свою не забросил. После офиса, появилось много мыслей о собственном бизнесе, чем собственно я сейчас и занимаюсь. Творчество отошло на второй план. Для себя я решил, что сначала нужно заработать достаточно денег или другими словами, поставить доход на поток. Только после этого, я смогу со спокойной душой рисовать все, что мне вздумается. К сожалению, это осознание пришло ко мне позже, чем я бы этого хотел. Ведь фриланс – это такой же полноценный бизнес, как и другие. Удивительно, что люди, работающие уже много лет фрилансерами до сих пор этого не поняли и их работа, в своей основе, спонтанна.
Вобщем, на данный момент я утоляю свой информационный голод кучами книг из различных бизнес областей, наслаждаюсь большинством изучаемых тем по психологии и жду долгожданных каникул, на которых надеюсь смогу хоть немного расслабиться.
Кто дочитал, тот молодец :-)